TÉRMINOS DE SERVICIO – SAMURA STYLE

1. Información general

Este sitio web es operado por SAMURA STYLE. Al acceder a nuestra página web o realizar una compra, aceptas los presentes Términos de Servicio y todas las políticas relacionadas.

2. Aceptación de condiciones

Al usar este sitio, el cliente declara que es mayor de edad y que utilizará la página únicamente para fines legales. Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos si detectamos uso indebido o sospechoso.

3. Productos

SAMURA STYLE comercializa dispositivos móviles y accesorios. Las imágenes y descripciones son referenciales y pueden variar levemente según disponibilidad, lote o proveedor.

4. Precios y pagos

Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP). Nos reservamos el derecho de modificar precios en cualquier momento sin previo aviso. Los pedidos solo se procesan una vez confirmado el pago.

5. Envíos

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la transportadora, la ciudad de destino y factores externos. SAMURA STYLE no se hace responsable por retrasos ocasionados por terceros o situaciones fuera de nuestro control.

6. Garantía

Los productos pueden contar con garantía limitada según las condiciones informadas al momento de la compra. La garantía no cubre daños por golpes, humedad, mala manipulación o modificaciones no autorizadas.

7. Cambios y devoluciones

Para solicitar un cambio o revisión, el cliente debe comunicarse por nuestros canales oficiales dentro del tiempo establecido. El producto debe estar en las mismas condiciones en que fue entregado.

8. Uso del sitio web

Está prohibido utilizar este sitio para actividades fraudulentas, difamación, intentos de hackeo o cualquier acción que afecte el funcionamiento normal de la página.

9. Protección de datos

La información personal proporcionada será utilizada únicamente para procesar pedidos, mejorar la experiencia del cliente y comunicaciones relacionadas con la compra.

10. Modificaciones

SAMURA STYLE puede actualizar estos términos en cualquier momento. Es responsabilidad del usuario revisarlos periódicamente.

11. Contacto

Para dudas o solicitudes, puedes comunicarte a través de nuestros canales oficiales publicados en la página web.